fbpx

FAQ I CONTACTE

PREGUNTES FREQÜENTS

    • Pots comprar les entrades des d’aquesta mateixa web, a l’apartat ENTRADES o directament fent clic AQUÍ.
    • L’entrada és imprescindible per accedir al festival per a totes aquelles persones majors de 2 anys. 

Malauradament no disposarem d’un abonament per poder accedir al festival els dos dies de concert. Si hi vols accedir, hauràs de comprar les entrades per separat

    • Es podrà accedir al recinte 1h i 30min abans de l’inici dels concerts. Es recomana venir amb antel·lació i dur l’entrada preparada al mòbil per evitar aglomeracions a l’entrada.

No es tracta d’un error. A totes les entrades posarà un sol nom perquè el sistema fa posar el nom del comprador/a a les entrades, però un cop s’accedeixi al festival i es validin ja tindrem el nom de tots els assistents.

    • No fa falta. A més, recomanem portar l’entrada en format digital per evitar possibles contactes innecessaris. Assegureu-vos que la pantalla del dispositiu estigui en bon estat i que no porti cap protector de pantalla de privacitat que impedeixi la lectura del codi QR.
    • No, les localitats s’assignaran per ordre d’arribada.
    • Es poden ajuntar cadires fins a un màxim de 6 persones, sempre i quan formeu part del mateix grup bombolla i arribeu totes les persones juntes.
    • Una vegada comprada l’entrada no es podrà realitzar un canvi de passi, ja que per motius d’aforament i seguretat no podrà ser possible.

No. És obligatori portar la mascareta posada en tot moment dins el recinte del concert, excepte per menjar i beure, sempre respectant les distàncies de seguretat.

    • Disposarem de servei de barra per menjar abans i durant els concerts. La comanda i entrega es farà des de la mateixa cadira per tal de minimitzar el contacte amb el nostre personal i amb altres assistents.
    • No està permesa l’entrada de menjar i beguda de fora el recinte. A l’interior hi trobareu servei de barra tant per menjar com per beure.
    • Degut a les restriccions actuals no podem oferir el servei de guardarroba.
    • No es permet l’entrada d’animals al recinte del festival excepte gossos Pigall o altres animals que acompanyin a persones amb minusvalies.
    • No està permès tornar a entrar al recinte un cop se n’ha sortit. A l’interior trobareu totes les facilitats per gaudir del concert, beure i menjar. En cas de sortir del recinte s’haurà de tornar a abonar una nova entrada, sempre subjecte a disponibilitat.
    • No s’admeten devolucions de l’import de l’entrada per causes alienes a l’organització. Només es retornarà l’import en cas de cancel·lació del festival per part de l’organització o per l’impossibilitat d’assistir degut a les restriccions de mobilitat. La devolució no contempla casos de cancel·lació per motius de força major.
    • Tots els objectes perduts que el nostre equip de neteja trobi un cop acabat el festival arribaran a les nostres oficines en el termini de 5 dies laborables. Si heu perdut qualsevol cosa podeu enviar un correu a hola@cabrorock.cat i us farem saber si ho hem trobat.

No hi haurà zona de fumadors ni es podrà fumar dins el recinte.

Hi haurà control de temperatura a l’entrada del recinte, si supera els 37,5º no es podrà accedir a l’interior.

CONTACTA AMB NOSALTRES

ABANS DE CONTACTAR AMB NOSALTRES ASSEGUREU-VOS QUE ELS VOSTRES DUBTES NO ESTIGUIN RESOLTS A LES PREGUNTES JUST A SOBRE

Made by VARYN